Как заменить газовый счетчик Гранд 3.2 и получить гарантию на элемент питания на 12 лет?

Что делать, если мой газовый счетчик Гранд 3.2 вышел из строя, учитывая, что гарантия на счетчик и элемент питания составляет 12 лет, а он был установлен 17 июля 2013 года, и компанию "ЭнтерСберЭнерго" найти не удалось?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в организацию, занимающуюся обслуживанием газовых приборов, для диагностики неисправности и замены счетчика. Также рекомендуется обратиться в органы государственной власти, ответственные за регулирование данного вида деятельности, для получения консультации и помощи в решении проблемы, связанной с отсутствием в настоящее время компании, установившей счетчик. При этом, срок действия гарантии на счетчик и элемент питания, в соответствии с законодательством Российской Федерации, составляет 12 лет, что означает возможность бесплатной замены неисправного счетчика в течение этого периода.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий покупку газового счетчика Гранд 3.2, например, чек или кассовый чек.

  2. Документ, подтверждающий установку газового счетчика Гранд 3.2, например, акт выполненных работ или договор на установку газового счетчика.

  3. Документ, подтверждающий гарантийный срок на газовый счетчик и элемент питания, например, гарантийный талон.

  4. Документы, подтверждающие попытки найти компанию "ЭнтерСберЭнерго", которая устанавливала газовый счетчик, например, письмо с запросом в государственные органы или запрос в торговую палату.

После получения этих документов необходимо обратиться в организацию, которая обслуживает газовую сеть в данном регионе, и предоставить им документы для получения газового счетчика Гранд 3.2 в замен на вышедший из строя. В случае, если компания, устанавлившая счетчик, не найдена, нужно письменно обратиться в соответствующие государственные организации с просьбой помочь в поиске данной компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулирующая вопросы гарантийного ремонта и замены товара.

  2. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающая сроки ответственности продавца за недостатки товаров и условия возмещения ущерба.

  3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", устанавливающая обязанности государственных органов по контролю и надзору за работой организаций, осуществляющих установку и обслуживание приборов учета газа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, необходимо обратиться в организацию, осуществлявшую установку газового счетчика - в данном случае, фирму "ЭнтерСберЭнерго". Если организация не может быть найдена, следует обратиться к производителю газового счетчика и использовать гарантийное обслуживание. Если гарантийный срок истек, необходимо обратиться к специализированным организациям для ремонта или замены газового счетчика.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы