Как вернуть деньги за авиабилеты на MegoTravel: советы, рекомендации, возможность подать в суд

Добрый вечер! В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" срок возврата денежных средств должен не превышать 10 дней со дня предъявления требования потребителя. Если компания не выполнила свои обязательства в установленный законом срок, Вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Перед подачей иска необходимо направить письменное требование о возврате денежных средств продавцу, установив в нем адекватный срок реагирования на требование. В случае его неисполнения, Вы можете обратиться в суд. При подаче иска следует учитывать, что его необходимо подавать по месту нахождения продавца/перевозчика.

Добрый вечер!

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, исполнение обязательств должно производиться в установленный срок, если договором или законом не установлен иной срок. Если возврат денег за авиабилеты не произведен в указанный срок 30 дней, Вы вправе требовать его возврата дополнительно с выплатой процентов за пользование чужими денежными средствами. Также, если было установлено другое время, то необходимо проверить условия договора на предмет соответствия законодательным требованиям.

Перед иском необходимо выслать претензию о возврате денежных средств в соответствии с правилами гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. По истечении 10 дней с момента получения претензии и неответа на нее или несогласия с вашими требованиями, можно подавать исковое заявление в суд.

Рекомендуется обратиться к юристу для составления искового заявления и получения более детальной консультации.

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Копия билетов на самолет, на которые был сделан возврат. 2. Копия договора с MegoTravel или подтверждения покупки билетов. 3. Копия электронной почты, в которой было указано, что деньги будут возвращены в течение 30 дней. 4. Копия электронной почты, где было указано, что оператор ответит в течение 40 дней. 5. Если уже был подан запрос на возврат денег, то копия запроса. 6. Документы, подтверждающие оплату билетов.

Необходимо также обратиться в MegoTravel и запросить информацию о том, почему деньги не были возвращены в течение установленного срока. Если MegoTravel не будет отвечать, либо будет откладывать возврат денег, то в таком случае возможно подать иск в суд. Подача иска будет зависеть от таких факторов, как стоимость билетов и затраты на юридический процесс.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг с указанием условий возврата денежных средств за авиабилеты.
2. Документы, подтверждающие оплату авиабилетов.
3. Корреспонденцию с MegoTravel, включая электронные письма и иные сообщения, связанные с возвратом денежных средств за авиабилеты.
4. Документы, подтверждающие истечение установленного срока для возврата денежных средств.

В данной ситуации, прежде чем подать иск в суд, я бы рекомендовал отправить MegoTravel официальное уведомление о необходимости возврата денежных средств с установлением нового конкретного срока (например, 5-7 рабочих дней) и предупреждением о возможности обращения в суд, если ответ не будет получен в срок. В случае, если денежные средства не будут возвращены в установленный срок, можно подать иск в суд на возврат денежных средств за авиабилеты.

Для решения данного вопроса необходимо собрать все документы, подтверждающие факт оплаты авиабилетов на MegoTravel, а также переписку с компанией, в которой она подтверждает сроки возврата денег и причину задержки. Также важно сохранить все документы, которые свидетельствуют о том, что компания не выполнила условия договора (не вернула деньги в установленный срок). На основании этих документов Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков в размере невозвращенной суммы и компенсации морального вреда. При подаче иска необходимо будет представить все документы суду и доказать свои требования.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Возврат товара (обеспечение его замены)"

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Сроки рассмотрения и удовлетворения требований потребителей"

Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Взыскание неустойки за неисполнение обязательств"

Статья 333.33 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации - "Срок подачи искового заявления"

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

Статья 543 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи").

Статья 15.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей").

Статья 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ("Исковое заявление"), статьи 119-124 ГПК РФ ("Предварительное рассмотрение иска", "Принятие искового заявления к производству", "Содержание искового заявления", "Подготовка дела к судебному разбирательству").

По данному вопросу можно ссылаться на статью 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителю на возврат денежных средств за некачественный товар (услугу) в течение срока не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования потребителем. Также можно использовать статью 435 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок исполнения договоров о перевозке пассажиров и грузов, в том числе возврата денежных средств за неиспользованные услуги.