Как вернуть деньги за авиабилет, купленный через агентство на Сейшельских островах

Если агентство зарегистрировано на Сейшельских островах, то следует обратиться в соответствующие ведомства этой страны. Однако, важно учитывать, что возможности защиты прав потребителей на Сейшельских островах могут отличаться от российского законодательства. Для более подробного консультирования следует обратиться к адвокату, специализирующемуся на международном праве.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Копию договора купли-продажи авиабилета между Вами и агентством.
2. Доказательства того, что Вы сообщили агентству о необходимости сдать билет, например, переписку электронных писем или запись телефонных звонков.
3. Доказательства того, что авиабилет не был использован, такие как подтверждение от авиакомпании о том, что Вы не совершали перелета.
4. Копию письма, которое Вы отправили агентству с просьбой вернуть деньги за билет.
5. Информацию о том, каким способом была произведена оплата за билет, например, копию квитанции об оплате или выписки со счета.

Далее, необходимо обратиться в Роспотребнадзор и предоставить им указанные документы. Роспотребнадзор будет проводить проверку деятельности агентства, и в случае нарушения законодательства потребительской защиты обратится к соответствующим органам для взыскания компенсации за ущерб потребителю.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, для данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, статья 779 "Договор перевозки";
• Положение о порядке возврата стоимости авиабилетов, утвержденное Приказом Минтранса России от 01.10.2010 г. № 104;
• Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности, статьи 18 и 28;
• Федеральный закон от 08.12.2003 г. № 162-ФЗ "О введении в действие Налогового кодекса Российской Федерации", статья 346.24 "Об освобождении от налогообложения операций по переводу денежных средств, возмещению расходов и (или) выдаче документов, связанных с выполнением международных перевозок пассажиров и багажа, в соответствии с обязательствами международных авиационных организаций".

С учетом того, что информация о регистрации агентства на Сейшельских островах не означает невозможности искать справедливости в России, рекомендуется обратиться в суд или арбитражную комиссию по месту нахождения агентства в России.