Как вернуть деньги за аренду квартиры на Авито: опыт общения с риэлторской компанией

Данная ситуация может быть рассмотрена в контексте нарушения потребительских прав и обмана со стороны риэлторской компании. Несмотря на то, что в объявлении на Авито было указано, что дом сдаётся собственником, риэлторская компания предоставила иную информацию и заставила оплатить комиссию. Кроме того, несвоевременное предоставление информации о месте нахождения и номере телефона арендодателя, назначение встречи на определенное время, а затем ее перенос без предупреждения создает неудобства арендаторам. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на информацию о товаре (услуге), а также право на защиту своих интересов в случае нарушения его прав. Поэтому, в данной ситуации рекомендуется обратиться к риэлторской компании с претензией и требованием вернуть комиссию, а в случае отказа обратиться в орган по защите прав потребителей, где Вам окажут помощь и подскажут всевозможные варианты решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг риэлторской компанией, который был заключен между Вами и риэлторской компанией. 2. Жалоба, которую Вы отправили в риэлторскую компанию. 3. Вся переписка (письма или сообщения в мессенджерах), которая была обменена между Вами и риэлторской компанией и арендодателем. 4. Любые другие документы, которые Вы считаете необходимыми для решения данного вопроса.

В данной ситуации, поскольку у вас есть договор на оказание услуг риэлторской компанией, вам необходимо проверить, были ли все условия указанные в договоре выполнены со стороны риэлторской компании. Если данная компания не выполняла обязательства, то вы имеете право потребовать вернуть вам уплаченную комиссию в полном объеме. Однако, если условия были выполнены, то возврат денежных средств может быть не осуществлен.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить ситуацию более подробно и проконсультировать по дальнейшим действиям.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 430 - 432. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 № 38-ФЗ, статьи 12 и 13. Федеральный закон от 21.07.1997 № 116-ФЗ "О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую категорию" и статьи 6 и 7 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ "Об развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".