Как обезопасить свои отношения с риэлторской компанией при выборе квартиры и заключении договора

Как я могу защитить свои права в случае недобросовестных действий риэлторской компании, которая заключила со мной договор без достаточного ознакомления с ним, не предоставляет услуги по выбору квартиры, а хозяйка квартиры не исполняет свои обязательства? Кроме того, в процессе показа квартиры есть отсрочки, и возникают проблемы с возвратом денег.

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора риэлторской компанией, клиент имеет право на возврат уплаченной за услуги суммы. В данном случае, если клиенту не была предоставлена услуга, оговоренная в договоре, а также он не увидел квартиру, на которую был составлен договор, ему следует обратиться в компанию с требованием вернуть уплаченные деньги. Если риэлторская компания откажется в этом, клиент может обратиться в суд для защиты своих прав и возврата уплаченной суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса следует иметь при себе договор, который был подписан риэлторской компанией и клиентом, копии всех платежных документов, подтверждающих оплату услуг, а также все переписки или записи телефонных разговоров с представителями риэлторской компании и хозяйкой квартиры. Эти документы помогут выяснить, была ли предоставлена услуга в полном объеме, а также определить, какие действия следует предпринять для возврата денежных средств, если услуга не была предоставлена. Также, важно обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор, составленный риэлторской компанией.
  2. Документы, подтверждающие оплату услуг риэлторской компании.
  3. Документы, подтверждающие сделку купли-продажи квартиры, если таковая была проведена.
  4. Корреспонденцию между вами и хозяйкой квартиры, включая записи телефонных разговоров и сообщений.
  5. Данные и контактную информацию о риэлторской компании и ее представителях.

Учитывая, что услуги риэлторской компании были оплачены, а договор не был исполнен в полном объеме, Вы имеете право потребовать возврата оплаченных денежных средств. Обратитесь к представителям риэлторской компании и хозяйке квартиры с просьбой о возврате денег. Если они откажутся выполнить Ваше требование, возможно, потребуется обращение в суд. Юридические специалисты могут помочь Вам в восстановлении Ваших прав и защите интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 434 о порядке изменения условий договора Статья 435 о действительности сделок, совершенных в заблуждении Статья 450 о правах покупателя при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом Статья 454 о возмещении убытков в случае нарушения обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ:

  • Статья 421 "Ответственность продавца за недостатки товара"
  • Статья 428 "Продавец не освобождается из своей ответственности за недостатки товара, если на момент заключения договора он знал или должен был знать о наличии таких недостатков"
  • Статья 450 "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 309 "Возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств"
  • Статья 312 "Возвращение полученного при исполнении обязательства имущества".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, данный вопрос должен рассматриваться в контексте гражданско-правовых отношений между риэлторской компанией и клиентом. Если клиент не ознакомился с условиями договора и подписал его, отвечать за данное действие будет именно он. Однако, если услуги, оказанные компанией, не соответствуют условиям договора или были оказаны ненадлежащим образом, клиент имеет право обратиться в суд с соответствующим иском и требовать возврата денежных средств. В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалисту в области гражданского права за консультацией по правовому регулированию отношений между риэлторской компанией и клиентом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы