Как вернуть деньги за абонемент в тренажерный зал: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за абонемент в тренажерный зал, который я купила по акции, но передумала использовать его, если администрация заявила, что вернут деньги, когда найдут нового клиента, но прошло уже больше недели и я подозреваю, что обманывают? Что посоветуете делать: обращаться в полицию или есть другие варианты?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин, если он не использовался и сохранил свой товарный вид. При этом возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара. В случае, описанном в вопросе, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за невостребованный абонемент. При этом, соглашение о рассрочке не является причиной для отказа возврата денежных средств. Если администрация тренажерного зала не выполняет своих обязательств по возврату денежных средств, покупатель может обратиться в соответствующие контролирующие органы, в том числе в полицию, для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор на приобретение абонемента; - Копия платежного документа об оплате первого взноса; - Дополнительные документы по акции "12 безлимитных посещений за 3900р", если они имеются.

Получив эту документацию, необходимо попытаться решить спор мирным путем, т.е. обратиться в учреждение с требованием вернуть предоплату, указав при этом законодательные нормы, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем, а именно, что вам присужден договорный штраф в размере 1500 рублей, который Вам необходимо вернуть. Если мирные действия не приводят к решению данной ситуации, Вы можете обратиться в полицию с соответствующей жалобой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

118, 207, 303, 316, 322 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы