Как вернуть деньги с Авито: опыт покупателя и советы техподдержки

В данном случае, вы столкнулись с мошенническим действием со стороны продавца. Факт зарезервированного товара и предложение использовать услугу покупки на сайте Авито создали у вас ложное чувство доверия к продавцу. В результате данного обмана, вы завершили оплату, но товар так и не получили. Рекомендуется подать заявление о мошенничестве в местное отделение полиции, предоставив все имеющиеся у вас доказательства, включая скриншоты переписки и оплаты. Кроме того, следует связаться с техподдержкой Авито и предоставить им информацию о мошенническом действии продавца, чтобы другие пользователи не стали жертвами подобного обмана. По возможности, также стоит обратиться к юристу, который сможет оказать профессиональную помощь в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Необходимо предоставить все имеющиеся доказательства, такие как переписку с продавцом, скриншоты оплаты и любые другие документы, которые могут подтвердить факт мошенничества.

Также следует обратиться в банк, где была заблокирована карта, и запросить подробную информацию о транзакции. Если возможно, следует обратиться в службу поддержки Авито и попросить их предоставить любые дополнительные сведения о продавце и технических неполадках на сайте.

Дальнейшие действия будут зависеть от результата проведенного расследования. Если мошенник будет найден, можно попытаться взыскать ущерб через суд. В случае, если продавец не был найден, и деньги не были возвращены, следует обратиться к юристу для получения консультации о дополнительных способах возврата средств.

Статья 159.4 УК РФ - Мошенничество с использованием электронных или иных технических средств;

Статья 159.6 УК РФ - Обман в сфере предпринимательской и иной деятельности;

Статья 159.7 УК РФ - Неправомерный доступ к компьютерной информации.