Как вернуть деньги при невыполнении обязательств агентства недвижимости: сорванная сделка и возврат задатка

Согласно статье 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае сорвавшейся сделки, если стороны не договорились об иных условиях, задаток возвращается той стороне, которая не является виновной в сорвавшейся сделке. Таким образом, если ваше агентство недвижимости не выполнило свои обязательства по сбору бумаг и утверждению сделки, оно не может требовать оплаты за услуги и должно вернуть задаток. Расписка, подписанная вами, о возврате денег не является основанием для агенства недвижимости отказаться от возврата денег в случае сорвавшейся сделки. Если агенство недвижимости не вернет вам деньги, вы можете обратиться в суд. Вы также можете обратиться в органы надзора за деятельностью агенства недвижимости и подать жалобу на его работу.

Для решения вопроса по возврату денег от агентства недвижимости необходимо проверить договор, заключенный между сторонами на предмет того, какие именно обязательства были наложены на агентство. Если агентство не выполнило свои обязательства по оказанию услуг по продаже недвижимости или не предоставило услуги соответственно качеству, то в силу ст. 781 ГК РФ, покупатель вправе потребовать от главного брокера вернуть деньги.

Если же была составлена расписка об оказании возврата денег, то стоит обратиться в судебные органы, чтобы получить юридически обязательный документ, подтверждающий факт совершения действий со стороны агентства недвижимости. В данном случае может подойти иск о взыскании денежных средств в порядке предварительного исполнительного производства.

Также возможны другие способы решения вопроса, например, обращение в Роспотребнадзор, который имеет право проводить экспертизу услуг, предоставляемых агентством недвижимости, или обращение в скорую правовую помощь для обсуждения возможных вариантов решения. В любом случае, стоит обратиться за помощью к юристам или специалистам в области недвижимости, чтобы найти наиболее оптимальный путь решения проблемы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по обязательствам".
• Статья 380 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств".
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
• Статья 160 Гражданского кодекса РФ о договоре поручения и возмещении расходов, понесенных по поручению.
• Статья 1037 Гражданского кодекса РФ о порядке возмещения убытков.
• Статья 421 Гражданского кодекса РФ о ненадлежащем исполнении обязательств.