Как потребовать возврат денег от агентства по недвижимости при невыполнении запросов клиента

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы заключили договор с агентством по недвижимости и они не выполнили своих обязательств по предоставлению вам услуг, вы можете потребовать возврата денежных средств. При этом необходимо доказать факт неисполнения агентством своих обязательств. При возникновении споров, всегда рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор между вами и агентством по недвижимости, который был подписан обеими сторонами.

2. Письменные запросы, отправленные агентству по недвижимости, в которых описывается, какие услуги вы требуете от них и какие работы должны были выполнены.

3. Доказательства того, что агентство по недвижимости не выполнило запросы, которые были отправлены им в письменной форме, например, переписка по электронной почте, записи телефонных разговоров или свидетельские показания.

4. Реквизиты вашего банковского счета, на который вы хотите получить возврат денежных средств.

В случае если агентство отказывается вернуть вам деньги самостоятельно, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, это:

• статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (вы имеете право на защиту своих прав как потребитель);
• статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор поручения);
• статьи 405-408 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор агентирования);
• статья 6 Федерального закона "Об агентской деятельности" (права и обязанности агента).