Как вернуть деньги после ремонта самоката по гарантии: рассказываем об опыте

Купил самокат, но он сломался до истечения гарантийного срока. Я отправил его на ремонт, и он был отремонтирован в рамках гарантии. Однако, я хочу узнать, есть ли возможность вернуть деньги после ремонта по гарантии?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерациио о защите прав потребителей, в случае выявления недостатков у товара, потребитель имеет право на бесплатную диагностику и ремонт товара в течение гарантийного срока. Если недостатки не устранимы, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены, либо возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если в рамках гарантийного срока был проведен бесплатный ремонт товара, то потребитель не может требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата денег за отремонтированный товар необходимо рассмотреть условия гарантийного договора и законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В первую очередь, стоит обратить внимание на сроки гарантийного договора, условия предоставления гарантийных обязательств и правила их исполнения. Если в соответствии с условиями гарантийного договора произошла ремонтная работа, то по наличию гарантийных обязательств возврат денег может быть ограничен или невозможен. Также важно учитывать сроки давности возможного требования о возврате денег за товар, их определение зависит от законодательства и может составлять от 3 до 10 лет. В целом, для принятия решения по данному вопросу необходимо ознакомиться с соответствующими документами и провести их юридическую анализ, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от условий договора купли-продажи, который заключен между продавцом и покупателем. Если в договоре предусмотрена гарантия на товар, то соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации can применяться. Кроме того, возможно применение статей Закона о защите прав потребителей (ст. 18 - право на сохранение замены ремонта товара ненадлежащего качества; ст. 25 - требование о возврате денежных средств при невозможности устранения недостатков товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы