Как вернуть деньги после неудачного поиска квартиры через агентство недвижимости

Как мне вернуть деньги после того, как обратилась в агентство недвижимости для поиска квартиры, заплатила 5500р. за доступ к базе данных, получила всего 2 адреса, ни один из которых не подошел, и попросила вернуть деньги, но мне отказались?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы дать конкретный ответ на Ваш вопрос необходимо проанализировать договор, который Вы заключали с агентством недвижимости. В случае если в договоре явно не оговорены условия и сроки, в которые агентство обязуется предоставить нужную Вам услугу, а также условия, по которым производится возврат денежных средств, необходимо обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав, например, в Роспотребнадзор или в комиссию по рассмотрению жалоб. В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к опытному юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае понадобятся следующие документы:

  1. Договор между заявителем и агентством недвижимости, который подтверждает обязательства агентства недвижимости по поиску жилья за определенную плату.

  2. Документы, которые подтверждают факт оплаты услуг агентства недвижимости.

  3. Корреспонденцию между заявителем и агентством недвижимости, в том числе сообщения об отказе предоставления услуг и запрос на возврат оплаты.

Если агентство недвижимости отказывается вернуть оплату, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого необходимо подготовить исковое заявление и предоставить все необходимые доказательства в судебное дело.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор поручения";

Статья 16 ГК РФ "Завещание и наследование. Общие положения";

Статья 1102 ГК РФ "Виды возмездных договоров"

Статья 1103 ГК РФ "Договор поручения"

Статья 1202 ГК РФ "Правила о выплате вознаграждения, если срок и размер определены"

Статья 1299 ГК РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательства"

Статья 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение прав потребителей услуг"

Статья 15.31 КоАП РФ "Отказ в исполнении обязательства по договору"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы