Как вернуть деньги после неудачного осмотра квартир через агентство недвижимости

Данная ситуация может рассматриваться с учетом законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и гражданского законодательства. Судя по описанию ситуации, вы обратились к риэлторскому агентству, договорились о просмотре квартир, подписали договор и внесли оплату. Однако, вы не смогли заселиться ни в одну из квартир по объективным причинам.

В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", если потребитель обратился к исполнителю с заявлением о приобретении товара или оказании услуги, но такой товар не предоставлен, либо услуга не оказана в срок или не надлежащим образом, потребитель вправе потребовать уменьшения платы за товар или услугу, а при наличии доказательств потери времени, сил, средств - возмещения соответствующих расходов.

Таким образом, вы можете потребовать уменьшения платы за услуги, оказанные вам риэлторским агентством, и возмещения убытков (расходов на проезд и т.д.), которые вы понесли в связи с данной ситуацией. Однако, потребительские права могут быть реализованы через судебный порядок, если между вами и исполнителем не удается достичь добровольного соглашения.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора между Агентством недвижимости и Клиентом, которым регулируются права и обязанности сторон. Также нужно иметь любые иные документы, которые были заключены между сторонами, например, квитанцию об оплате. Если возникает спор между сторонами по данному вопросу, российское законодательство предусматривает возможность обращения в суд для защиты прав. Решения суда в данном случае, скорее всего, будут основываться на том, является ли невозможность заселения в квартиру недостаточным основанием для возврата денежных средств, а также на том, какие условия были указаны в договоре между сторонами. Однако, в первую очередь, рекомендуется попытаться решить вопрос мирным путем, обратившись к представителям Агентства недвижимости с жалобой.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора на оказание услуг"; - статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"; - статья 15 Федерального закона "О рекламе" "Недобросовестная реклама"; - статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей при оказании услуг".