Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине: перевод на карту, заблокированный аккаунт и сумма 9 тысяч рублей.

"Как мне вернуть деньги после того, как я попался на мошенническую схему при покупке в интернет-магазине? Я перевела 9 тысяч рублей на карту, есть номер карты и переписка с мошенником, который заблокировал меня везде. Я, к сожалению, повелась на положительные отзывы и подписки на сайте."

| Абрам, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вы стали жертвой мошенника при онлайн-покупке, то в первую очередь необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве, приложив все имеющиеся у вас доказательства: переписку с продавцом, номер карты, сумму перевода и т.д. Далее следует обратиться в банк, который выпустил вашу карту и предоставить им информацию об этой транзакции. Банк сможет помочь восстановить утерянные деньги, если нарушители не успели их снять со счета. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на мошенника и попросить помощи в поиске и наказании нарушителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) и подать заявление о мошенничестве. При подаче заявления нужно предоставить все имеющиеся документы и доказательства, включая номер карты, переписку и доказательства перевода денег. Также рекомендуется обратиться в банк, который обслуживает карту, и уведомить о случившемся. В дальнейшем, следует сотрудничать с правоохранительными органами и предоставлять им всю необходимую информацию и содействие в расследовании данного случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предоставления услуг путем использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и подобных средств связи" могут быть применимы для данного случая. Также, статьи 15, 1094, 1095 ГК РФ могут регулировать вопросы возврата денежных средств в случаях неправомерного получения. Рекомендуется обратиться в полицию или в суд для дальнейшего решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы