Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине: перевод на карту, заблокированный аккаунт и сумма 9 тысяч рублей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1097141
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если вы стали жертвой мошенника при онлайн-покупке, то в первую очередь необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве, приложив все имеющиеся у вас доказательства: переписку с продавцом, номер карты, сумму перевода и т.д. Далее следует обратиться в банк, который выпустил вашу карту и предоставить им информацию об этой транзакции. Банк сможет помочь восстановить утерянные деньги, если нарушители не успели их снять со счета. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на мошенника и попросить помощи в поиске и наказании нарушителя.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) и подать заявление о мошенничестве. При подаче заявления нужно предоставить все имеющиеся документы и доказательства, включая номер карты, переписку и доказательства перевода денег. Также рекомендуется обратиться в банк, который обслуживает карту, и уведомить о случившемся. В дальнейшем, следует сотрудничать с правоохранительными органами и предоставлять им всю необходимую информацию и содействие в расследовании данного случая.
статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предоставления услуг путем использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и подобных средств связи" могут быть применимы для данного случая. Также, статьи 15, 1094, 1095 ГК РФ могут регулировать вопросы возврата денежных средств в случаях неправомерного получения. Рекомендуется обратиться в полицию или в суд для дальнейшего решения данного вопроса.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы