Как вернуть деньги после мошеннического списания с карты Сбербанка через мобильный банк?

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в банк с повторной претензией о возврате украденных средств. Если ответа не будет, рекомендую обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в суд для защиты своих прав. Также важно иметь все документы, подтверждающие факт кражи, блокирование карты и отправку претензии в банк.

Для решения вопроса о возврате средств, необходимо обратиться в Сбербанк и предоставить следующие документы:

1. Заявление на возврат денежных средств;
2. Подтверждение операции (например, выписка по счету, смс-уведомление);
3. Документы, подтверждающие факты, на основании которых была предъявлена претензия (например, заявление в полицию о мошенничестве, справка о блокировке карты).

После предоставления всех необходимых документов банк обязан рассмотреть заявление и вернуть денежные средства в соответствии с действующим законодательством в течение 10 рабочих дней. Если банк не выполняет своих обязательств, можно обратиться в Центральный банк России или в судебные органы.

158.1 статья УК РФ "Мошенничество". статья 860 ГК РФ "Претензионный порядок разрешения споров, связанных с нарушением обязательств". статья 846 ГК РФ "Возврат недополученной выгоды".