Как вернуть средства с кредитной карты Тинькофф после мошеннического перевода в другой банк

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор на оказание банковских услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке, если это предусмотрено условиями договора или законодательством. Однако в данной ситуации следует учитывать, что уголовное дело было заведено и проводится расследование, в связи с чем необходимо дождаться окончания расследования для определения дальнейших действий. Банк также должен провести свою внутреннюю проверку на предмет возможного нарушения безопасности системы банка, что может занять время. В случае если вы обратитесь в банк с заявлением об отказе от договора, вам должны будут вернуть только ту сумму, которую вы брали в банке, однако следует также учитывать комиссии и проценты, если они были установлены в договоре.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Реквизиты кредитной карты Тинькофф, с которой были произведены несанкционированные переводы, а также информация о транзакциях, совершенных по данной карте.

2. Копия заявления в полицию о мошенничестве, а также информация о стадии рассмотрения данного заявления и ходе расследования.

3. Копия договора с банком Тинькофф, с которым заключался договор на предоставление кредитной карты.

4. Копия запроса к банку Тинькофф о возврате средств, украденных с кредитной карты.

5. Копия ответа банка Тинькофф на запрос о возврате средств.

Однако, необходимо учитывать, что решение данного вопроса зачастую зависит от условий конкретного договора с банком и оптимальным вариантом будет получение консультации у адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей.

105, 158, 159, 159.1, 159.4, 159.6, 159.7, 159.9, 327, 327.1, 327.2, 327.3, 327.4, 327.5 ГК РФ; 151, 159 УК РФ.