Как вернуть деньги после мошеннического перевода с карты Сбербанка на телефон? Обжалование списания, возврат средств, решение проблемы СМС от МТС

Для возврата незаконно переведенных средств, необходимо обратиться в полицию с заявлением о произведенном мошенничестве и предоставить все имеющиеся у вас доказательства этого действия. Также следует связаться с банком, который является эмитентом карты, и сообщить им о совершенном незаконном переводе и списании денежных средств. Эмитент карты должен провести внутреннее расследование и решить вопросы возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Насчет СМС с текстом "Недоступно. Для снятия запрета на платежи обратитесь в салон МТС", следует связаться с представителями оператора «МТС» и выяснить причины невозможности проведения платежей. По возможности, стоит остановить все финансовые операции на данный момент, до тех пор, пока ситуация не будет разрешена.

Для возврата средств вам необходимо обратиться в банк, который выдавал карту, и сообщить о случившемся, а также предоставить документы, подтверждающие факт перевода денежных средств с вашей карты на телефон и последующего списания с телефона указанной суммы. Вам также следует обратиться к МТС для уточнения обстоятельств и возможности возврата денег. Если вы обнаружили, что совершили платеж по ошибке или в результате мошенничества, то вам следует как можно скорее сообщить об этом в банк и запросить отмену платежа. В дополнение к этому, для защиты своих прав и интересов, вы можете также обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления и возможности возбуждения уголовного дела.

159 (Мошенничество), 160 (Присвоение или растрата), 161 (Кража), 163 (Вымогательство), 165 (Незаконные банковские операции), 167 (Уклонение от уплаты налогов или иных обязательных платежей), 199 (Мошенничество при получении кредитов), 201 (Мошенничество с использованием платежных карт). Для возврата средств следует обратиться в органы внутренних дел РФ и на сайт сбербанка для блокировки карты, а также обратиться в банк для решения данного вопроса.