Как вернуть деньги после банкротства туристического агентства в Москве: инструкция для онлайн оплаты тура.

Можно ли вернуть деньги за тур, который был куплен онлайн от агентства в Москве, после того как я уже оплатил 100% его стоимости, а агентство объявило о своей банкротстве и невозможно с ним связаться, или есть хотя бы какая-то возможность получить деньги обратно?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, агентство, которое присутствует на территории России, должно иметь лицензию на осуществление туристической деятельности. Если оно не имеет такой лицензии и объявляет о банкротстве, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за тур. Если же агентство имело лицензию и было зарегистрировано в установленном порядке, то Вы можете обратиться за компенсацией убытков в Фонд гарантирования путешественников.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи тура;
  2. Квитанция об оплате тура;
  3. Сообщение от агентства о том, что они банкроты.

После получения этих документов следует обратиться к юристу, который сможет предоставить консультацию и помощь в возврате денежных средств. В зависимости от обстоятельств дела, возврат денег может осуществиться через судебный порядок или через процедуру банкротства агентства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 "Гражданский кодекс Российской Федерации" (Основные понятия гражданского права); Статья 23 "Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Права потребителя туристской услуги).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы