Как вернуть деньги после автоплатежа и списания без согласия во время пробного периода на сайте

Для решения данной ситуации необходимо изучить условия договора на использование сайта и подключение автоплатежа. Если оплата произошла без согласия пользователя и использование услуг сайта не было оформлено в соответствии с законодательством, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Кроме того, можно отправить заявление в уполномоченные органы по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор или соглашение на оказание услуг с указанием условий пробного периода, ограничений и стоимости за просмотр материалов.

2. Документ, подтверждающий платеж за пробный период в размере 1 рубля.

3. Выписка с банковского счета или иной документ, подтверждающий, что с Вашего счета была списана сумма в размере 695 рублей.

4. Корреспонденцию или иные документы, подтверждающие разговоры или переписку с представителями сайта, в которых Вы заявляли о своем несогласии с автоплатежом и просили вернуть уплаченную сумму.

5. Документы, подтверждающие тот факт, что Вы не собирались и не собираетесь пользоваться услугами сайта после пробного периода, в том числе подтверждения от других специалистов или экспертов, если таковые имеются.

На основании этих документов и иных обстоятельств Вам будет предоставлена юридическая консультация, предложены и обсуждены возможные варианты решения вопроса, включая возврат уплаченной суммы через суд или мирное урегулирование спора с представителями сайта.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случаях, когда производитель (исполнитель, продавец) не соблюдает либо нарушаются его обязательства по обеспечению качества товаров (работ, услуг).

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) - ответственность за нарушение прав потребителей и причинение им ущерба.

Статья 157.1 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возврат денежных средств в случае неполного или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Статья 420 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору.