Как вернуть деньги после списания с карты без согласия на сайте radiuniverse.com: полезная информация

Если вы обнаружили несанкционированные списания с вашей карты, вам необходимо срочно связаться с банком, выдавшим карту, и заявить о факте мошенничества. Банк будет проводить расследование и возможно вернет вам списанные средства в соответствии с условиями вашего договора с банком и законодательством Российской Федерации. Кроме того, рекомендуется запросить у банка все документы и подтверждения, касающиеся этих операций. В случае, если банк отказывается вернуть вам списанные средства, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Скриншоты/фотографии выписок по карте Сбербанка за период с 25 марта 2018 года по настоящее время, где должны быть отражены операции списания суммы 1BRL с сайта radiuniverse.com и после этого списания суммы 157,01BRL без Вашего согласия.

2. Копии электронной почты или сообщений от radiuniverse.com о возврате денежных средств на карту Сбербанка.

3. Копию электронного письма или заявления в отделение Сбербанка, с указанием факта списания денежных средств без Вашего согласия.

4. Заявление в отделение Сбербанка о возврате незаконно списанных денежных средств, с приложением документов, указанных выше.

После предоставления всех необходимых документов в отделении Сбербанка или через онлайн-сервисы, Вам необходимо будет дождаться рассмотрения заявления на возврат денежных средств. Если заявление будет удовлетворено, Сбербанк вернет списанные денежные средства на Вашу карту. В случае отказа возврата денежных средств, следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Если предположить, что речь идет об обмане при использовании банковской карты, то могут быть применимы следующие статьи закона:

Статья 159.4 УК РФ - "Мошенничество при осуществлении расчетов".

Статья 159.5 УК РФ - "Мошенничество с использованием платежных карт".

Гражданский кодекс РФ а также Закон "О защите прав потребителей" также могут иметь применение в данной ситуации. Однако, для конкретного решения ситуации необходимо обратиться к юристу, имеющему специализацию в области защиты прав потребителей и банковского права.