Разбор ошибок и запрос консультации по подписке на RADIUNIVERSE.COM

Как мне отписаться от сайта RADIUNIVERSE.COM и получить консультацию и помощь в связи с ошибочным оформлением подписки?

| Аполлон, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для отмены подписки на сайте RADIUNIVERSE.COM необходимо связаться с представителями сайта и запросить ее отмену. В случае, если представители сайта не готовы помочь с отменой подписки, Вы можете обратиться в жалобной порядок к соответствующим органам защиты прав потребителей. Важно, чтобы были сохранены доказательства факта заключения договора, например, копию электронного письма или квитанцию об оплате.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - договор на оформление подписки на сайт RADIUNIVERSE.COM (если таковой был заключен); - корреспонденция с сайтом RADIUNIVERSE.COM, включая уведомление об отказе от подписки и запрос на отписку; - доказательства оплаты, например, квитанции об оплате;

Для отписки от подписки на сайте RADIUNIVERSE.COM нужно обратиться на сайт сайта и следовать инструкции по отмене подписки, а также написать письмо поддержке сайта с просьбой о подтверждении отмены подписки. Если проблемы продолжаются, можно обратиться в Роспотребнадзор или непосредственно в суд для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае:

  • Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подписки"

  • Статья 18 Федерального закона "О рекламе"

  • Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей"

  • Статья 15 Федерального закона "О персональных данных"

Чтобы отписаться от подписки на сайте RADIUNIVERSE.COM, рекомендуется обратиться к условиям договора подписки, где должна быть указана процедура отписки. Если подписка оформлена без согласия пользователя, например, через нажатие на всплывающее окно или скрытую ссылку, можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомсвязь).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы