Снятие денег с банковской карты без кода подтверждения: как решить проблему на RADIUNIVERSE COM в Сан-Пауло, Бразилия

Как мне решить проблему, если с моей банковской карты было списано около 3000 на RADIUNIVERSE COM SAO PAULO в Бразилии и транзакция не была подтверждена кодом доступа?

| Святослав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, Анатолий. Если с Вашей банковской карты были списаны деньги без Вашего подтверждения и согласия, то для защиты своих прав и интересов следует обратиться в банк, который является эмитентом Вашей карты. В данном случае, Вам следует написать заявление в банк с просьбой вернуть украденные средства и провести расследование данного инцидента. Также рекомендую Вам обратиться в банк с просьбой заблокировать Вашу карту, чтобы исключить возможность дальнейших несанкционированных списаний средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в свой банк, которому принадлежит ваша банковская карта. Вы должны предоставить банку информацию об операции, которая была произведена без вашего подтверждения, включая сумму, дату и место проведения операции. Банк проведет проверку данного инцидента и примет меры по возврату украденных средств, если это возможно. В рамках данной процедуры может потребоваться предоставление дополнительных документов, таких как заявление о пропаже карты или копия полицейского отчета о краже.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший карту. Необходимо оформить письменную заяву об утере денег и предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт списания денег. Кроме того, в случае мошеннических действий на карте, необходимо обратиться в правоохранительные органы для проведения расследования и возможного возбуждения уголовного дела. Необходимые документы для обращения в правоохранительные органы могут включать в себя документы, подтверждающие возможные мошеннические действия, например, выписки со счета и другие подобные документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 862 ГК РФ "Ответственность банка за операции, совершенные по банковским картам", статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 272 УПК РФ "Порядок рассмотрения заявлений и жалоб по делам, находящимся в производстве".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт и платежных документов";

Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации";

Статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных программ для вычислительных машин, баз данных, информационно-телекоммуникационных сетей или систем";

Статья 138.1 ГК РФ "Договор банковского счета".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Анатолий. В случае снятия денежных средств с вашей банковской карты без вашего согласия необходимо незамедлительно обратиться в отделение банка, выдавшего вам карту, чтобы заявить о случившемся и заблокировать карту. Также следует попросить у банка выписку по карте, где будут указаны все транзакции произведенные с карты за определенный период времени, включая ту, которая вызвала у вас вопросы. Если банк не сможет разрешить данную проблему, Вы можете обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию, и подать заявление о мошенничестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы