Как вернуть деньги за подписку на RADIUNIVERSE.COM и отказаться от нее

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от подписки на товар или услугу в течение 14 дней с момента ее оплаты без объяснения причин. Если это право было упущено, то потребитель может обратиться к продавцу-организации, предоставив ей информацию об уплате и требуя возврата денежных средств за период, в который услуга не использовалась. Если продавец откажет в возврате средств, потребитель может обратиться в судебные органы или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение его прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия чека об оплате подписки на http://RADIUNIVERSE.COM или иная подтверждающая оплату документация.

2. Скриншоты страницы сайта, на которой была оформлена подписка, где указаны условия подписки, стоимость и сроки действия.

3. Копия переписки с представителями сайта или платежной системы, к которой привязана карта, в которой содержится подробная информация о снятии денег за подписку и запрос на возврат денежных средств.

4. Рекомендуется сохранить копию письма о прекращении подписки и подтверждение принятия запроса на отмену подписки.

На основании предоставленных документов, следует обратиться в службу поддержки сайта http://RADIUNIVERSE.COM и запросить возврат денежных средств за неавторизованное списание. В случае отказа, можно обратиться в банк, который выпустил карту, с запросом о возврате средств через систему Chargeback.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и договорных отношений между клиентом и веб-сайтом http://RADIUNIVERSE.COM. Возможно, дело может быть рассмотрено с точки зрения статей 354-355 и 806 Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей, а также статей 159 и 165.1 Уголовного кодекса РФ об обмане при осуществлении предпринимательской деятельности и незаконном использовании средств платежа. Однако, для более точного ответа необходимо иметь более детальную информацию о ситуации. Что касается вопроса об отказе от подписки, он может регулироваться через положения договора об использовании сайта и пользовательского соглашения.