Как вернуть деньги по договору аренды квартиры через риэлторскую компанию Доверие

Как вернуть деньги в данной ситуации, если риэлторская компания "Доверие" не предоставила номер хозяйки квартиры до оплаты, перестала отвечать на звонки после переноса встречи и отказывается расторгнуть договор, действующий в течение месяца? Какие действия мне следует предпринять имея под рукой договор и чек?

| Василий, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, если риэлтор не исполняет условия договора, то вы имеете право требовать вернуть оплату в полном объеме. Трудно оценить, является ли договор, заключенный между вами и риэлтором, действительным, так как есть противоречия в вашем описании ситуации. Но в любом случае, если риэлтор не откликается на ваши звонки, то вы можете подать жалобу на компанию "Доверие" в Роспотребнадзор. Еще один вариант - обратиться в суд. В случае, если вы докажете, что риэлтор не выполнил свои обязанности, вы можете требовать также и компенсацию морального вреда. Имейте в виду, что вы должны обратиться в суд не позднее года после факта нарушения ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к юристу или компетентному органу по защите прав потребителей для выяснения Ваших прав и дальнейших действий. Риэлтор должен был предоставить Вам точную информацию о дате и времени просмотра квартиры, а также о процедуре возврата денег. Если риэлтор не соблюдает договоренности и не возвращает Вам деньги, то это является нарушением законов Российской Федерации.

Вы можете отправить официальное письмо с требованием вернуть Вам деньги в установленный срок и указать, что иначе Вы обратитесь в суд. В Вашем распоряжении должны быть доказательства того, что Вы перевели деньги и что риэлтор не выполняет свои обязательства. Если Вам не удастся решить конфликт путем переговоров, то можно обратиться в судебные органы для обращения за защитой прав потребителя. В данном случае на повестке дня стоит вопрос о возврате денег, а также компенсации морального ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от того, какая именно правовая связь существует между клиентом и риэлторской компанией. Однако, с учетом описанных вопросов, могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 14 и 16 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) относительно возврата денежных средств при неполном или несвоевременном исполнении договора и недействительности сделки;
  • Статья 484 ГК РФ относительно отказа в исполнении договора с учетом недостатков предоставляемой услуги;
  • Статья 146 и 153.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях относительно защиты прав потребителей;
  • Статьи 303-309 ГК РФ относительно привлечения к ответственности за нарушения гражданских прав.

В любом случае, необходимо более подробно ознакомиться с подробностями этой ситуации, чтобы определить, какие именно статьи закона будут применимы. Рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы