Как вернуть деньги от агентства по аренде жилья: опыт клиента и рекомендации

Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ, агент обязан предоставить своему принципалу информацию о наличии подходящей для заключения договора сделки, а также информацию, позволяющую принципалу определить действительность и целесообразность предложенной сделки. Если агент не выполнил своих обязанностей или предоставил ложную информацию, то принципал имеет право на расторжение договора и взыскание убытков.

В данном случае, если жилье, предложенное агентством, было уже сдано и не соответствовало действительности, то агентство не выполнило своих обязанностей, в соответствии с законодательством РФ. Поэтому, принципал имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной суммы.

Похоже, что агентство не выполнило свои обязанности должным образом и не соответствовало договору. Поэтому, можно направить письменную претензию агентству с требованием вернуть уплаченную сумму в течение 10 рабочих дней, как было обещано ранее. В случае отказа, принципал может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор аренды жилья, который был заключен между вами и агентством. Важно обратить внимание на условия расторжения договора, они должны быть прописаны в договоре.

2. Бумаги подтверждающие оплату услуг агентства, например, квитанции об оплате.

3. Претензию, которую вы написали агентству относительно не оказанной услуги.

4. Сообщение от агентства, в котором они отказываются в возврате денег.

Сначала стоит обратиться к агентству и еще раз попытаться разрешить проблему через переговоры. Если это не приведет к результату, следует обратиться в потребительскую защиту или в суд для защиты своих прав и на получение возмещения ущерба. Важно сохранить все документы, которые могут пригодиться в дальнейшем.

Кодекс Российской Федерации об аренде (далее – Кодекс об аренде):

Статья 614. Ответственность сторон договора

Статья 615. Исправление недостатков объекта аренды

Статья 616. Расторжение договора на инициативу арендатора

Статья 620. Расторжение договора в судебном порядке