Как вернуть деньги или подать в суд, если вы получили электро тройники вместо мини компьютера и отправили посылку обратно

Я заказал мини комп, но получил электро тройники. Я оплатил посылку, но отправил ее обратно. Я хочу вернуть деньги или подать в суд. Как мне вернуть деньги или как мне подать в суд?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Необходимо обратиться к продавцу и попросить вернуть деньги за покупку неправильного товара. Если продавец откажется вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы, либо обратиться в соответствующие органы правосудия и подать жалобу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор или счет на оплату, подтверждающий факт заказа мини-компьютера.
  2. Документы, подтверждающие получение вами 12 электро-тройников вместо заказанного товара.
  3. Документы, подтверждающие отправку товара обратно продавцу, включая подтверждение его получения продавцом.
  4. Подробное описание происходившего и всех обращений к продавцу.

На основе представленных документов следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за не полученный заказ. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от договора, заключенного между покупателем и продавцом, а также от обстоятельств случившегося. Покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба, если продавец не выполнит свои обязательства по возврату денежных средств. Также возможно обращение в органы власти для разрешения спора. Конкретные статьи закона, которые будут применяться, зависят от обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы