Как вернуть деньги или обменять товар после неправильной доставки?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае недоставки или ненадлежащей доставки товаров, покупатель имеет право потребовать возмещения затрат или замены товара. Для того чтобы вернуть затраченные средства, необходимо обратиться к продавцу с претензией и запросить возврат денежных средств. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в регулирующий орган для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства совершения покупки видео регистратора через интернет, такие как, например, квитанция об оплате или заказ на сайте продавца. Также нужно сохранить доказательства получения бандероли с настольной игрой лото, например, уведомление о доставке или фотографию открытки с отметкой о прибытии посылки.

Затем необходимо связаться с продавцом, указать на ошибку и требовать возврата затрат на покупку товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с соответствующим иском. В данном случае применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей и о правилах заключения договоров на дистанционном способе оказания услуг или продажи товаров.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа на видеорегистратор и квитанции об оплате.
2. Копия договора с продавцом, если имеется.
3. Копия уведомления о получении товара, которое вы получили.
4. Копия всех переписок и электронных писем, которые вы обменяли с продавцом.

С этими документами вы можете обратиться в онлайн-магазин, где вы совершили покупку, и сообщить о проблеме. Если продавец откажется вернуть затраты, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о возврате денег. В этом случае предоставление документов также будет необходимым.

Ни одна статья закона не регулирует данную ситуацию. Однако данный вопрос может быть рассмотрен с точки зрения гражданского права и прав потребителей. В случае получения неправильного товара, потребитель имеет право обратиться в суд или к продавцу с требованием вернуть деньги или обменять товар на правильный в течение установленных сроков. Неисполнение требований потребителя может повлечь за собой ответственность продавца.

Статьи 434 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.