Как вернуть товар после неправильной доставки черепицы на крышу?

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены непригодного или ненадлежащего товара на аналогичный товар других размеров или уменьшения цены при сохранении непригодного или ненадлежащего товара. Поэтому, в данной ситуации потребитель имеет право обратиться к продавцу и потребовать замены товара на аналогичный, но нужного размера или уменьшения цены при сохранении непригодного товара. Если продавец не согласен на такие действия, потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанция или чек об оплате товара, в которой указано название товара, его стоимость, размер и количество.

2. Документ, подтверждающий условия доставки товара – это может быть договор или устное соглашение, которое можно доказать свидетельскими показаниями.

3. Документ, подтверждающий размер купленного товара – это может быть отчет о наличии товара на складе магазина, каталог или фото товара с указанием его параметров.

4. Бумажка о приеме товара, на которой указан размер товара, который был принят.

На основании этих документов можно составить претензию к магазину с требованием вернуть деньги за товар или заменить его на товар правильного размера. Если магазин не готов выполнить требования, можно обратиться в суд и подать иск о возврате денег за товар, а также требовать возмещения убытков, связанных с отрицательными последствиями использования короткой черепицы на крыше.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неисполнение обязательств"; - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 "Права потребителя"; - статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы защиты нарушенных прав".

Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с полными обстоятельствами дела и исходными документами.