Как вернуть деньги и получить товар: проблемы с поставщиком и обслуживанием

Если вы перевели деньги за товар, но продавец не отвечает на ваши сообщения и не отправляет товар, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков. Для этого необходимо собрать все доказательства, подтверждающие факт перевода средств и отсутствие выполнения обязательств со стороны продавца. Кроме того, можно обратиться в банк, чтобы вернуть уплаченные средства.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на куплю-продажу товара или счёт-фактуру или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств.
2. Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на счет продавца: квитанцию об оплате, выписку из банка, чек.
3. Сообщения, письма или другие материалы, свидетельствующие о том, что продавец не исполнил свои обязательства и не ответил на обращения.
4. Официальное заявление о просьбе вернуть деньги.
5. Если продавец продолжает игнорировать Вас, Вам необходимо обратиться к юристу или в судебные органы, предоставив вышеуказанные документы в качестве доказательств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение сроков исполнения обязательств", статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 406 Гражданского кодекса РФ "Разрешение и обязательность платежа"; - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (в случае, если перевод денег был осуществлен в качестве предоплаты за товар).