Как вернуть деньги и неустойку при отсутствии поставки товара: опыт организации и советы по договору

В данной ситуации, для возврата денег и неустойки, можно предпринять следующие действия. Сначала необходимо направить поставщику претензию о невыполнении обязательств по договору с указанием суммы, за которую был произведен платеж. В претензии следует указать срок возврата денег и неустойки, а также угрозу обратиться в суд в случае невыполнения требований. В случае отказа поставщика вернуть деньги и неустойку добровольно, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании указанной суммы. При рассмотрении дела суд будет опираться на положения Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 306, 313 и др.), а также на соответствующую судебную практику.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:
- договор между организацией и поставщиком,
- копия платежного документа, подтверждающего оплату,
- претензия к поставщику,
- копия письма или иного документа, подтверждающего отказ поставщика в возврате денег и неустойки,
- исковое заявление.

Применимые статьи закона:
- статья 306 ГК РФ "Последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств",
- статья 313 ГК РФ "Устранение нарушений обязательств".