Как получить неустойку за просроченное рассмотрение обращения о возврате денег в Сбербанке РФ

Согласно законодательству Российской Федерации, если Сбербанк РФ не рассмотрел обращение по возврату денежных средств в установленный срок, вы можете иметь право на получение неустойки за просрочку рассмотрения обращения. Для того чтобы получить неустойку необходимо обратиться в суд и доказать просрочку рассмотрения обращения со стороны банка. Суд будет рассматривать данное обращение с учетом всех обстоятельств дела, включая доказательства ваших заявлений и документов.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Обращение по возврату денежных средств в Сбербанк РФ, подтверждающее факт обращения; 2. Документы, подтверждающие дату обращения в Сбербанк РФ и отсутствие решения по возврату денежных средств; 3. Документы, подтверждающие необходимость возврата денежных средств.

Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации