Как вернуть деньги, если телефон не доставлен: советы по возврату денег и правила обращения к продавцу

Здравствуйте! В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, у покупателя есть право требовать возврата денежных средств в полном объеме, так как продавец нарушил свой обязательства перед покупателем. Для этого необходимо обратиться в правоохранительные органы, предоставив доказательства оплаты и переписки, а также подать заявление на возврат денег в банк, где была произведена оплата. В случае отказа продавца вернуть деньги, покупатель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им следующие документы:

1. Чек о переводе денежных средств через Сбербанк.

2. Копии всех переписок с продавцом.

3. Информацию о продавце: ФИО, место работы, контактные данные, если они есть.

После получения этих документов правоохранительные органы проведут расследование и принесут решение о возбуждении уголовного дела. В случае, если продавец будет признан виновным, результатом расследования будет возмещение пострадавшему ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1) Статья 485 ГК РФ "Договор купли-продажи"; 2) Статья 303 ГК РФ "Обеспечение исполнения обязательств"; 3) Статья 14.11 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя"; 4) Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; 5) Статья 327.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".