Как вернуть деньги, если риэлторы не нашли жилье по моим параметрам

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо уточнить некоторые детали. Если вы заключили договор с риэлторами на поиск жилья по вашим параметрам и они не смогли выполнить свои обязательства, то вы можете потребовать от них возврат денежных средств, уплаченных за предоставление услуг по поиску жилья. В случае если квартиры, которые вам были предложены, находятся на сайте "Авито" от собственника, это может служить основанием для уменьшения размера оплаты за услуги риэлторов или возврата денег в полном объеме. Если вы не можете заселиться с ребенком в жилье, срочно свяжитесь со специалистами соответствующих служб, например, службой жилищной инспекции или правительственной горячей линией, чтобы решить эту проблему.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор с риэлторской компанией, если таковой был заключен.

2. Корреспонденцию с риэлторами, в том числе электронную переписку и смс сообщения.

3. Документы, на основании которых были внесены денежные средства риэлторам, например, квитанции об оплате или выписки из банковских счетов.

4. Данные и объявления о квартирах, которые предлагали риэлторы, включая ссылки на их размещение на интернет-площадках.

5. Данные о желаемых параметрах и требованиях к квартире, которые были предъявлены риэлторам.

На основании этих документов необходимо обратиться в риэлторскую компанию с жалобой и требованием возврата денежных средств. Если компания отказывается вернуть деньги, то следует обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы. Важно также обратиться в компетентные органы, если выявлены нарушения со стороны риэлторов при оказании услуг.

Конкретной статьи, регулирующей данную ситуацию, нет. Она будет зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, что речь идет о нарушении прав потребителя, предусмотренных статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Кроме того, возможно имеется нарушение правил оказания риэлторских услуг, установленных Статьей 27 Федерального закона от 13 июля 2015 года № 214-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", а также нарушение правил оказания услуг по недвижимости, установленных Положением о недвижимых услугах (утверждено Постановлением Правительства РФ от 16.06.1999 № 564). Для того чтобы определить конкретный нормативный акт, необходимо провести юридическую оценку документов, заключенных с риэлтором, оценить фактические обстоятельства, установить наличие или отсутствие нарушений прав ребенка и потребителя и т.д.