Риэлторы помогали искать квартиру, но что делать, если услуги не выполнены? Где вернуть 20 тыс. руб.?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации вам необходимо обращаться в риэлторское агентство с требованием о возврате денег за неоказанные услуги. При этом рекомендуется настойчиво указать на нарушение условий договора о предоставлении услуг и отказ обеспечить своевременное исполнение обязательств. В соответствии с предоставленной информацией, риэлторы не выполнили свои обязательства по показу квартир, что является нарушением условий договора. В случае отказа риэлторского агентства выполнить требования о возврате денег, вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг между клиентом и риэлторским агентством.

2. Документы, подтверждающие оплату в размере 20 тыс рублей за услуги риэлторского агентства.

3. Заявка клиента на подбор квартиры, в которой указаны требования и предпочтения клиента.

На основании этих документов можно начать процесс возврата денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации риэлторское агентство обязано возвратить денежные средства клиента при отказе от услуг или недостаточном качестве оказанных услуг. Поэтому необходимо обратиться к руководству агентства и заявить о своих требованиях на возврат денежных средств, указав на недостатки оказанных услуг. Если агентство не согласно вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", относящаяся к правам потребителя при оказании услуг; - Статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения"; - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при недействительности сделки".