Как вернуть деньги, если МТС заблокировал номер за отрицательный баланс: обсуждаем тарифы и возможности доказать свою правоту

Здравствуйте! Если вы не пользовались услугами связи, оплата за которые была списана с вашего номера телефона, то вам следует обратиться в подразделение связи, предоставившее вам услугу, чтобы получить пояснения по данному вопросу. Вам следует описать свою ситуацию и предоставить все документы, подтверждающие вашу позицию. В случае если не будет найдено никаких доказательств, указывающих на возможность списания денег, вам может быть предложено обратиться в суд с соответствующим иском. Я рекомендую Вам обратиться к опытному адвокату для обсуждения подробностей конкретного случая и возможных вариантов разрешения данной ситуации.

Для решения данного вопроса и защиты своих прав вам необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Копию договора об оказании услуг связи с оператором связи, где указывается тарифный план и условия оплаты; 2. Копию свидетельства о регистрации вашего номера телефона или иного документа, подтверждающего наличие у вас прав на использование данного номера; 3. Копию выписки по вашему банковскому счету, на котором указаны снятые суммы; 4. Доказательства того, что вы не пользовались услугами оператора связи в период, за который вам были начислены дополнительные расходы.

Предъявленная вами доказательная база должна быть убедительной и отвечать требованиям законодательства. В случае неправомерного списания дополнительных средств с вашего банковского счета, вы имеете право обращаться к оператору связи с требованием вернуть незаконно списанные суммы и предоставить вам разъяснения по данному вопросу. Если претензии будут отклонены, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и требованием вернуть незаконно списанные денежные средства.

Статьи 779 и 808 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 15.19 и 15.20 Федерального закона "О связи".