Расторжение договора на услугу мобильного интернета: проблемы с компанией МТС, неполучение обоснованных отказов, фиктивное оборудование, отрицательный баланс и жалоба в Роспотребнадзор. Как подать заявление в суд?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на расторжение договора с компанией МТС. Если компания не выполняет ваши требования по расторжению договора, вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков. Прежде чем подавать иск, рекомендуется попытаться решить спор путем переговоров с компанией и направить ей претензию с описанием ситуации и требованием расторжения договора. Если компания все еще не удовлетворит ваши требования, вы можете обратиться в суд в соответствии с процедурами, установленными Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1) Договор на оказание услуг мобильного домашнего интернета; 2) Заявления о расторжении договора, которые были написаны клиентом; 3) Сообщения от компании МТС об отказе в расторжении договора; 4) Ксерокопии всех документов, имеющих отношение к данному вопросу (акт, который был получен в салоне МТС и другие); 5) Жалобу, которая была направлена Роспотребнадзору.

Для успешного решения данной проблемы настоятельно рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области права, который окажет профессиональную правовую помощь. Также, может потребоваться обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и получении возмещения убытков (в том числе, связанных с отрицательным балансом на счете).

cтатьи 450, 451, 452 ГК РФ (о договоре), статьи 13.5, 13.8 Федерального закона "О связи", статьи 14.20-14.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях (о защите прав потребителей).