Отключение мобильного интернета в городе на 9 дней из-за митинга: можно подать в суд на МТС

Отключение услуг связи может быть осуществлено только на основании решения суда или иных органов принимающих решения. Если отключение мобильного интернета произошло без таких оснований, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителей и возможно подлежит обжалованию в судебном порядке. Также следует иметь в виду, что для подачи иска в суд на компанию МТС, необходимо иметь достаточное количество доказательств, подтверждающих их вину в нарушении прав потребителей. Поэтому рекомендуется обратиться в органы по защите прав потребителей или юридических специалистов для консультации.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт отключения мобильного интернета компанией МТС, МегаФон и Билайн в городе (сообщения, письма, заявления и т.д.);
2. Договор на оказание услуг связи между потребителем услуг и компанией МТС, МегаФон и Билайн;
3. Акты проверок соответствующих государственных органов на соответствие компании МТС, МегаФон и Билайн установленным законодательством требованиям по предоставлению услуг связи;
4. Справки о времени и продолжительности отключения мобильного интернета для каждой из компаний.

С учетом представленных документов Вы сможете обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя услуг связи в случае несоблюдения компанией МТС, МегаФон и Билайн требований законодательства Российской Федерации.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 22.