Как доказать свою правоту в случае блокировки симки МТС и требования оплаты без договора?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3037400
Ответы юристов (1)
Для того, чтобы правильно разрешить данную ситуацию, необходимо в первую очередь проверить наличие заключенного договора с оператором МТС, который подтверждает приобретение сим карты. А также договора об отключении сим карты в указанном отделении в Нижнем Новгороде. Если такие документы есть, то следует обратиться в офис МТС с этими документами и требовать перестать списывать средства с вашей сим-карты, а также убедиться в том, что она действительно отключена. Если же документов об отключении не было, то следует предоставить другие доказательства - например, свидетельство о покупке сим-карты или квитанцию об оплате. В случае, если оператор МТС продолжит бездействовать, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы осуществить защиту своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Договор на предоставление услуг связи с оператором МТС, который подписывался при покупке сим-карты.
- Документы, подтверждающие оплату услуг связи, такие как квитанции об оплате, распечатки о переводах денежных средств и т.д.
- Копия документа, подтверждающего блокировку сим-карты.
- Любые другие документы, которые могут подтвердить факт блокировки сим-карты.
На основании представленных документов и разбирательства вопроса оператор связи может признать правомерность блокировки сим-карты и отменить требования по оплате с нее ежемесячной тарифной платы. Если же оператор не согласен с доводами и представленными документами, возможно потребуется обратиться с жалобой в ведомство, регулирующее деятельность операторов связи.
Статья 309 ГК РФ "Договор купли-продажи" ; Статья 458 ГК РФ "Передача прав по договору" ; Статья 481 ГК РФ "Права и обязанности абонента" ; Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ; Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы