Как вернуть бракованный товар по почте: ответственность продавца и покупателя за почтовые расходы

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате бракованного товара покупатель обязан оплатить почтовые расходы на отправку товара продавцу. Однако, в некоторых случаях продавец может возместить эти расходы покупателю. Рекомендуем уточнить данную информацию у продавца. С уважением.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть детали договора купли-продажи или условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении создания договора купли-продажи дистанционным способом.

Обычно, при покупке товара дистанционным способом, в соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», продавец берет на себя расходы по отправке товара, но определять, кто должен нести расходы на возврат бракованного товара следует в соответствии с условиями договора между продавцом и покупателем.

По общим правилам, расходы по возврату товара в случае его брака должен нести продавец, но если договором предусмотрено иное, например, расходы по возврату товара должны нести покупатель, то продавец не обязан их возмещать.

Поэтому, для полного ответа на данный вопрос необходимо рассматривать условия договора или правила, предусмотренные законодательством в отношении дистанционной продажи товаров.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это статьи 18, 20, 21 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".