Как вернуть бракованный ноутбук из интернет-магазина в кратчайшие сроки

Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если товар оказался некачественным, потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. Ноутбук должен быть заменен или деньги должны быть возвращены в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителем. Если продавец отказывается предоставить замену или возврат денежных средств, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав. Однако, если интернет-магазин предоставляет иное время для проверки качества товара, это может быть учтено. Рекомендую обратиться в службу поддержки интернет-магазина и уточнить возможность быстрого решения проблемы.

Для решения данного вопроса я рекомендую обратиться к следующим документам:

1. Договор купли-продажи, заключенный с интернет-магазином. В этом документе должны быть указаны условия покупки, гарантийные обязательства продавца в отношении продукции и процедуры возврата товара.

2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

3. Документы, полученные при сдаче ноутбука на проверку качества, в том числе копия акта о проведенной проверке.

4. Корреспонденцию с продавцом, в том числе электронные письма, в которых обсуждаются вопросы возврата товара.

В данной ситуации я рекомендую обращаться непосредственно к продавцу и требовать заменить бракованный ноутбук на исправный. Если продавец отказывается заменять товар, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требовать возврата денежных средств. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор или иные органы контроля за качеством товаров и услуг для защиты своих прав.

Статьи, которые применимы для данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на ремонт товара ненадлежащего качества.

3. Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

4. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар суммы в случае невозможности исполнения обязательств продавцом.