Как вернуть ботинки некачественной Турецкой производства и получить деньги обратно

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае продажи товаров ненадлежащего качества покупатель может потребовать от продавца замены товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом срок, в течение которого покупатель вправе потребовать замены или возврата денежных средств, составляет 14 дней со дня покупки. Однако, если продавец не оспаривает претензии покупателя по качеству товара, то он должен произвести возврат денежных средств в течение 3 дней со дня получения товара обратно. Рекомендую обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денежной суммы в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ботинок в магазине. 2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между вами и продавцом. 3. Документы, свидетельствующие о некачественности товара (фотографии или заключение экспертизы). 4. Законодательство Российской Федерации, которым регулируется процедура возврата товара.

В соответствии с законодательством РФ, в случае обнаружения недостатков товара, вы имеете право потребовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денег. Возврат денег должен быть произведен в течение 7 дней после возврата товара продавцу.

Однако, если ботинки были испорчены вами, то продавец может отказаться от возврата денег или замены товара. В данной ситуации необходимо проводить экспертизу для определения причин и виновности в возникновении дефектов.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации, глава 30 "Реализация товаров по договору купли-продажи" (статьи 450-468);

2) Федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25;

3) Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".