Как вернуть б/у товар в магазин при неисправности: права и гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3049756
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если вы приобрели б/у товар с копией чека и копией гарантийного талона, то в случае будущей неисправности товара вы не можете вернуть его в магазин для замены или починки, так как гарантия может предоставляться только при наличии оригинального гарантийного талона и чека.
Поскольку вы являетесь покупателем б/у товара с копией чека и гарантийным талоном, вы не являетесь его собственником, а имеете право пользоваться им согласно сделанной с продавцом сделки.
Следует быть осторожным при покупке б/у товара с копиями документов, так как продавец может обмануть вас, утверждая, что у него был украден товар и имея только копии документов. Поэтому рекомендуется заранее убедиться в честности продавца и приобретать товары только у надежных поставщиков с полным набором документов.
Для решения данного вопроса потребуется проверить действительность копий чека и гарантийного талона, а также установить условия сделки и права сторон. Если товар неисправен, то Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене или ремонте товара, либо возмещении убытков. Важно помнить, что право собственности на товар может быть передано копией чека и гарантийного талона только в случае выполнения всех требований закона. Если продавец продал Вам товар в нарушение закона, то он не имеет права на обман покупателя, используя поддельные документы. В таком случае можно обратиться в суд за защитой своих прав как покупателя, а также за возможным взысканием убытков.
Статьи, применимые для решения данных вопросов:
Статья 481 Гражданского кодекса РФ - Переход права собственности при купле-продаже.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обмене товара надлежащего качества.
Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товара.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы