Как вернуть авиабилет и обойти отмену рейса: советы авиапассажирам

"Что делать, если я приобрел авиабилет в авиагенстве, а авиакомпания отменила рейс? Как вернуть стоимость билета и как правильно поступить в данной ситуации?"

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если авиакомпания отменила рейс, то пассажир имеет право на возврат стоимости билета или на перебронирование рейса на другое время. Для получения возврата или перебронирования необходимо обратиться в авиагенство, где был приобретен билет. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпания обязана возвратить деньги за авиабилет в течение 7 дней с момента получения заявления пассажира.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются:

  1. Сам авиабилет или его копия.
  2. Квитанция об оплате авиабилета.
  3. Уведомление от авиакомпании об отмене рейса или другое подтверждение такого уведомления.
  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Чтобы вернуть авиабилет, следует обратиться в авиагенство или непосредственно в авиакомпанию, у которой был куплен билет, и заявить о своем намерении вернуть билет. В соответствии с действующим законодательством РФ, пассажир вправе вернуть авиабилет и получить обратно уплаченную за него стоимость в случае отмены рейса авиакомпанией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1048 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" и статья 101 Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы