Как вернуть аванс за курсы маникюра, если компания отказывается возвратить деньги?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат аванса, если он не получил услугу, за которую был внесен аванс. Если компания отказывается возвращать денежные средства, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате аванса. Необходимо иметь доказательства того, что аванс был внесен и услуга не была получена. Рекомендуется сначала попробовать решить проблему путем договоренности с компанией или написать претензионное письмо с требованием возврата аванса. Если компания продолжает отказываться возвращать аванс, то потребитель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию договора, заключенного между Вами и компанией, в котором установлены условия оплаты и возможность возврата денежных средств.

2. Доказательства вашего внесения аванса, например, квитанцию об оплате.

3. Письменное заявление Вами о намерении отказаться от обучения и просьбе о возврате аванса.

4. Ответ компании на Ваше заявление о возврате аванса.

5. Дополнительную информацию, которая могла бы подтвердить вашу позицию в данном вопросе, такие как электронную переписку, документы об отказе компании предоставить обучение, если такие имеются.

После того, как все документы собраны, их необходимо предоставить юристу для оценки ситуации и принятия соответствующих мер для решения данного вопроса. В зависимости от условий договора, может потребоваться направление претензии в компанию или подача искового заявления в суд.

Статья 706 ГК РФ «Договор возмездного оказания услуг», статья 782 ГК РФ «Заключение договора», статья 820 ГК РФ «Права потребителя при оказании услуг» и статья 1102 ГК РФ «Обязательство возврата аванса». Также можно обратиться к статье 14.8 КоАП РФ, которая предусматривает ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей при оказании услуг.