Как вернуть аванс при расторжении договора? Проверяем правомерность штрафа за удержание аванса в ответ на заявление продавцу

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), аванс возвращается в том случае, если договор по вине продавца не может быть исполнен, либо если договор расторгнут вследствие обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает. Поэтому, если потребитель не может получить товар, он вправе потребовать возврата аванса.

Пункт договора об удержании аванса в качестве штрафа должен соответствовать законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если договором не установлено иное, удержание денежных средств может осуществляться только из причитающегося к удержанию дебитором платежа.

Ситуация, описанная в вопросе, может быть положительной для потребителя в том случае, если продавец не может обосновать удержание аванса в качестве штрафа на все суммы аванса. В этом случае желательно обратиться к юристу для подробной консультации и анализа договора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление по форме Продавца о расторжении договора и возврате аванса, которое было написано заявителем. 2. Копия договора между продавцом и заявителем. 3. Копия ответа продавца на заявление заявителя, в котором продавец предлагает заключить дополнительное соглашение об удержании штрафа на почти всю сумму аванса. 4. Другие документы, которые могут подтвердить факты, описанные заявителем, например, письменные сообщения или записи разговоров с менеджером продавца.

Отвечая на вопрос о правомерности удержания штрафа на почти всю сумму аванса, следует отметить, что это зависит от условий, которые были оговорены в договоре. В соответствии с законодательством РФ, штрафы и неустойки могут быть установлены в необходимых случаях, но такие условия должны быть предусмотрены договором и не должны противоречить законодательству.

В данном случае, если в договоре нет условий об удержании штрафа на почти всю сумму аванса и заявитель не вызвал никаких дополнительных издержек продавцу, то такой пункт в договоре будет незаконным. Заявитель в этом случае имеет право на возврат аванса в полном объеме.

Если с продавцом не удастся договориться и спор не будет разрешен в досудебном порядке, заявитель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Однако, для получения более детального и точного юридического совета, следует обратиться к юристу, который изучит все документы и окажет консультацию в соответствии с конкретной ситуацией.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Возврат аванса".
2. Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Штрафные (неустойчивые) санкции".
3. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".