Как вернуть 14 290 рублей: ошибки менеджера при оформлении заказа и возможные действия

Если общая стоимость договора указана правильно, и сумма, которую требуется оплатить, указана корректно, то покупатель не имеет права на получение товара за цену, которая ниже оговоренной в договоре. В данном случае была совершена ошибки со стороны менеджера, и предложено два способа разрешения ситуации: вернуть предоплату или попросить доплатить. Также, если поставщик хочет поставить товар за правильную цену, предложение может быть пересмотрено. Если покупатель упирается только на своем и отказывается от своих договоренностей, то поставщик может обратиться в суд для разрешения спора и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса и защиты интересов продавца необходимо иметь следующие документы и действия:

1) Договор между продавцом и покупателем, в котором должны быть указаны сроки, условия поставки товара, его стоимость, и способ оплаты.

2) Доказательства того, что покупатель был уведомлен об ошибке в расчетах и были предложены варианты ее решения.

3) Доказательства того, что покупатель не согласился с предложенными вариантами решения и заявил о своих правах и готовности обратиться в суд.

4) Действия продавца для исправления ошибки и предоставления товара в соответствии с договором.

В данной ситуации, продавец может убедительно доказать свою правоту, если предоставит доказательства своих усилий по исправлению ошибки и предоставлению товара в соответствии с условиями договора.

В случае обращения покупателя в суд, продавец должен настаивать на необходимости разрешения вопроса в досудебном порядке путем проведения переговоров и предоставления доказательств своей правоты. В случае, если переговоры не увенчаются успехом, продавец должен обеспечить своенадлежащую защиту своих интересов в судебном порядке, при этом на основании предоставления доказательств соответствующим судом.

Статья 434 ГК РФ - Отказ от исполнения договора.

Статья 450 ГК РФ - Ответственность продавца за недостатки товаров.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение товара надлежащего качества.

Статья 1084 ГК РФ - Договор купли-продажи.

В данном случае покупатель не может требовать получения товара за слишком низкую цену, если она была указана в договоре по ошибке. Продавец вправе отказаться от исполнения договора и вернуть предоплату покупателю в соответствии со ст.434 ГК РФ. Однако, если продавец согласится на доплату со стороны покупателя, то он обязан выполнить заказ и передать товар покупателю. Если же покупатель обращается в суд, то продавец может доказать, что указал неправильную цену по ошибке и не намерен продавать товар за слишком низкую стоимость.