Как устранить облезлую эмблему на автомобиле: советы дилера и возможность возврата денег

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе предъявить требования о замене товара, безвозмездном устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены или возмещении убытков. Если дилер устранил недостаток эмблемы, но она облезет еще раз, потребитель вправе повторно обратиться к дилеру с требованием об устранении недостатка в соответствии с гарантийными обязательствами. Однако, в случае невозможности устранения недостатка или неоднократного возникновения недостатков, потребитель вправе предъявить требование о возврате денежных средств и расторжении договора.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля. В нём должны быть указаны сроки гарантийного обслуживания, условия гарантийного ремонта и прочие подробности, касающиеся гарантийного обслуживания. 2. Реестр продаж дилера, где должна быть отражена информация о продаже данного автомобиля и оказании гарантийного обслуживания. 3. Акт о выполненных работах по замене эмблемы, выданный дилером. В акте должны быть указаны дата выполнения работ, тип, модель и серийный номер автомобиля, детальное описание проделанных работ и сколько это стоило. 4. Возможно, потребуется письменное заявление от владельца автомобиля о желании расторгнуть договор и требовании возврата денег за некачественную эмблему.

Необходимо подробно изучить все указанные документы и выяснить, было ли выполнено обязательство дилера по замене эмблемы качественно и гарантийный период не истек. Если это так, то владелец автомобиля может иметь право на возврат денег и расторжение договора со стороны дилера. Однако, это зависит от условий договора и законодательства Российской Федерации, поэтому следует обратиться к услугам специалиста в данной области.

Статьи, применимые для решения данный вопроса:

• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления требований по договору купли-продажи товара";
• Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара";
• Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества";
• Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, причиненных недостатками товара".