Как указать размеры правильно: 590 мм x 204 мм x 49 мм без подставки и соблюдением требований

Какова правомерность отклонения от размеров без подставки, если указанные размеры 590 мм x 204 мм x 49 мм и объем товара меньше требуемого в два раза, учитывая отсутствие указания о том, что "не более" относится ко всем значениям в инструкции?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ответом на данный вопрос будет отсылка к закону о защите прав потребителей, который устанавливает правила для товаров, предназначенных для личного, домашнего и бытового использования. В соответствии с этим законом, продавец должен сообщать потребителю всю необходимую информацию о товаре и его характеристиках, включая размеры. Если в описании товара указано "не более 500 мм x 335 мм x 56 мм", то продавец должен предоставить товар с размерами, не превышающими установленные ограничения. Если указанные размеры нарушены, то потребитель имеет право на возврат товара или его обмен на аналогичный товар правильных размеров.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса достаточно ознакомиться с документами, в которых содержатся условия о размерах товара, а именно с договором на поставку, техническим заданием или спецификацией, где должны быть указаны требования к размерам товара.

Если в документах не указывается точное значение размеров товара, а только общее требование "не более", то продавец имеет право предложить товар с размерами, которые находятся в пределах указанных параметров.

Однако, если требования были четко и ясно определены в документах, и продавец не соблюдает эти условия, то покупатель имеет право отказаться от товара или потребовать его замену на товар, соответствующий договору.

В целом, отклонение размеров товара может быть правомерным, если это не противоречит условиям, указанным в документах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет конкретной статьи, но можно обратиться к Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10 "Нарушение установленных правил изготовления товаров и оказания услуг", где указано, что производитель должен выполнять требования, установленные законодательством о защите прав потребителей, которое, в свою очередь, содержит требования к информации о товаре и его характеристиках, предоставляемых потребителю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы