Как участвовать в экспертизе качества телевизора после возврата в магазин

Почему я хочу участвовать в экспертизе, если телевизор, который я купил, был сдан в магазин из-за ненадлежащего качества изображения?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара, включая телевизор, на основании договора купли-продажи и требования потребителя. Однако, в данной ситуации следует ознакомиться с условиями договора купли-продажи и всеми сопутствующими документами, которые могут содержать дополнительные права и обязанности для сторон. Также, необходимо учесть возможные условия, предусмотренные законодательством и обеспечивающие права потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для участия в экспертизе вам следует обратиться в магазин, где вы сдали телевизор. Также вам необходимо иметь доказательства покупки и сдачи товара, такие как квитанция об оплате, договор купли-продажи, акт приема-передачи товара или другие документы, подтверждающие факт покупки и сдачи товара. В соответствии со статьей 577 Гражданского кодекса РФ вы вправе потребовать проведения экспертизы для определения недостатков товара и за счет продавца или производителя. При этом вы также вправе присутствовать при проведении экспертизы и представить свои аргументы, доказательства и замечания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на проведение экспертизы товара.

  2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой потребитель имеет право требовать замены некачественного товара либо возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы