Как требовать пересчет цен на товары в интернет-магазине при снижении стоимости после заказа

Можно ли мне требовать пересчет цены на заказанные товары, если я заказал их по одной цене, но спустя два дня цены снизились, при этом товар еще не был отправлен со склада интернет-магазина?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, Вы можете обратиться к интернет-магазину с требованием пересчёта цены товара в соответствии с новой ценой на момент обращения. В случае отказа интернет-магазина, Вы можете обратиться в суд в порядке защиты своих прав и законных интересов. Однако, для того чтобы обосновать свои требования, следует обратить внимание на условия договора и общие условия продажи, которые были размещены на сайте интернет-магазина на момент оформления заказа. В них могут содержаться положения, регулирующие порядок изменения цен на товары, а также права и обязанности сторон в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт заключения договора и согласование условий покупки товара.

  2. Копия каталога или иной информации, позволяющей определить стоимость товара на момент заказа и на момент изменения цены.

  3. Переписка с продавцом, в которой он сообщает вам о снижении стоимости товара и на какой стадии находится ваш заказ на складе.

  4. Выписка из банковского счета или платежной системы, подтверждающая произведенный платеж за товар.

На основании этих документов юридический специалист сможет оценить возможность требования пересчета стоимости товара и предоставить вам консультацию по дальнейшим действиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 432 ГК РФ "Изменение цены в договоре розничной купли-продажи" и статья 454 ГК РФ "О возмещении убытков при нарушении обязательств". Также возможно применение Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 "О продаже товаров дистанционным способом" и Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы