Как составить претензию по списанию средств за ремонт планшета в сервисном центре провайдера?

Здравствуйте,

По законодательству Российской Федерации, если Вы не заключили письменный договор с сервисным центром на оказание услуг по ремонту Вашей техники, а также не давали свое согласие на списание денежных средств с Вашего счета, то данные действия могут быть признаны незаконными. В таком случае, Вы можете обратиться к сервисному центру и требовать возврата суммы, которую они списали с Вашего счета без Вашего согласия. Если сервисный центр отказывается вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба / возврата средств.

Для составления претензии или иска необходимо предоставить все имеющиеся у Вас документы, подтверждающие факт ремонта и списания денежных средств с Вашего счета. Также, Вам необходимо описать конкретные обстоятельства дела и привести законные основания для возврата уплаченной суммы.

Надеюсь, информация была полезной. Если у Вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Акт о приеме техники в сервисный центр, в котором должны быть указаны условия и сроки проведения ремонта, а также стоимость ремонта.
2. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств с вашего счета.
3. Документы, которые вы получили от сервисного центра после проведения ремонта и оплаты за него.

Далее, основываясь на предоставленных документах, можно составить претензию о возврате средств, если вы не согласны со списанием денежных средств. В претензии необходимо указать источник списания денег, аргументированно не согласиться с действиями провайдера, указать фактические расходы, а также предложить свою точку зрения по дальнейшему решению данного вопроса.

Если претензия не будет удовлетворена, можно подать иск в суд на возврат уплаченной суммы, представив соответствующие доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают в себя:

• Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Особенности договоров розничной купли-продажи", где регулируются условия продажи товаров посредством розничных сетей.
• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на информацию о товаре (услуге), а также право на защиту своих интересов в случае нарушения прав продавца или исполнителя.
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на защиту своих прав путем подачи претензии или обращения в суд.
• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", где устанавливаются права потребителя на возмещение убытков, вызванных действиями продавца или исполнителя, в том числе в случае ошибочного списания денежных средств.
• Статья 15.1 Федерального закона "О защите персональных данных", которая устанавливает требования к согласованию субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.